Assistència remota​

Sol·licitud assistència

Autorització d'Assistència Remota​

Condicions de Servei:
 

Autoritzo 021 informàtics, a efectuar la connexió al nostre/s equip/s informàtic/s per realitzar les comprovacions que considerin oportunes i a efectuar el càrrec d’aquest servei a l’empresa. El client en acceptar una connexió remota, o mitjançant intervenció tècnica dels operaris a les seves instal·lacions o a les
les nostres, autoritza que les dades contingudes en els seus fitxers informatitzats, per motius tècnics o operatius, siguin tractats per 021 informàtics, que no conservarà cap informació una vegada acabada la intervenció. Si voleu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició, haureu d’enviar un correu a info@021informatics.com
.

Tarifa Conexión Remota
Preu hora clients sense contracte de manteniment
1/2 hora o menys 30 €
iva no incl.
   1 hora o menys 50€
iva no incl.
Servei urgent ( 24 hores o menys ) : es multipliquen les hores x 1,5

Responsable:
021 informatics information technology S.L. – CIF: B67557793
Carrer Sant Ramon 28 Sant Cugat del Vallès Telèfon: 931767612
mail: info@021informatics.com

Servei prepagament abans de realitzar la connexió remota. Les dades personals facilitades voluntàriament per vostè, a través del present formulari web seran tractades, per 021 informàtics com a responsable del tractament, amb la finalitat d’atendre la seva sol·licitud, consulta, queixa o suggeriment, sense que es produeixin comunicacions o cessions de dades i conservades durant els terminis necessaris per atendre la seva sol·licitud. Pot exercir els drets d’
accés, rectificació o supressió de les seves dades, dirigint-se a
info@021informatics.com, per a més informació, pot consultar la nostra Política de Privacitat a:
https://021informatics.com/politica-de-privacidad/

Passos a seguir​

1

Emplena el formulari

2

Un dels nostres tècnics es posarà contacte amb tu per a coordinar dia i hora de la sessió

3

Descarrega el programari de connexió remota i realitza el pagament abans de la sessió.
021 remoto
Et demanarem el número de Id i la contrasenya que apareix

Formulari sol·licitud assistència​

Descarrega aquí el nostre programa de suport remot

Un dels nostres tècnics es posarà contacte amb tu per a coordinar dia i hora de la sessió

Pagament online

Un minut per a conèixer-nos

la nostra manera d'entendre el IT